FAQ
В1: Вы фабрика или торговая компания?
О: Мы профессиональная фабрика в Китае, с отделом исследований и разработок, всей производственной линией, отделом контроля качества, командой продаж и послепродажными филиалами. У нас также есть профессиональная команда поставщиков для поставки новейших товаров и самых продаваемых товаров.

В2: Как насчет вашей гарантии?
О: 1. 12-месячная ограниченная гарантия производителя на дефектные изделия (за исключением изделий, поврежденных и/или неправильно использованных после получения).
На аксессуары предоставляется 3-месячная гарантия.
2. О дефектных изделиях СЛЕДУЕТ сообщать и возвращать их в течение гарантийного срока (и в оригинальной упаковке, если это возможно). Вы должны сообщить нам, в чем заключается дефект, и предоставить номер вашего заказа.

В3: Будет ли кисть линять?
О: Нет, наши кисти прочные и устойчивые. Иногда они немного линяют при первом использовании, но все будет в порядке после стирки.

В4: Как чистить кисти?
О: 1. Пропустите кисть через горячую воду, чтобы продезинфицировать щетинки
2. Используйте каплю мягкого шампуня и вотрите его в щетинки круговыми движениями.
3. Промойте кисть горячей водой, сжимая щетинки от основания вверх. В этот момент вы должны увидеть,
как старый макияж вымывается в слив.
4. Выжмите всю лишнюю воду и поставьте ее сушиться (желательно на ночь). Пока она сохнет, плотно сожмите щетинки
вместе, чтобы сохранить их мягкость и первоначальную форму.
5. После высыхания взбейте ее, потирая круговыми движениями по тыльной стороне ладони (меньше масла).
6. Повторяйте каждые 1-2 недели или всякий раз, когда вы чувствуете, что она подверглась воздействию немного больше грязи, чем обычно!

В5: Как насчет контроля качества ваших товаров?
О: Мы всегда проводим 100% полные проверки дважды перед доставкой. Приветствуются любые сторонние проверки. У нас есть профессиональная
команда контроля качества с сильным чувством ответственности. Мы поддерживаем жесткий контроль над производством от сырья до готовой продукции.

Каждая рабочая процедура контролируется нашими специалистами для обеспечения высокого качества нашей продукции. Качество всех материалов
проверяется Национальным бюро инспекции товаров. Полуфабрикаты должны пройти процедуру проверки, проводимую нашим собственным персоналом контроля качества.
Конечные продукты должны быть проверены нашим собственным персоналом контроля качества перед отправкой. У нас есть профессиональные команды контроля качества для проверки качества
для каждого случая, и если товары повреждены или имеют с ними проблемы, мы вернем деньги или отправим повторно.

В6: Предоставляете ли вы услуги OEM?
О: Да, мы получили достаточно богатый опыт работы с OEM/ODM, работая с этими известными брендами. Доступны как индивидуальный логотип, так и упаковка.

В7: Какие способы оплаты у вас есть?
О: Paypal, Western Union, Trade Assurance, Alipay, T/T, L./C и т. д. доступны.